文 | Paul谭维保（NAVIGATOR特约辅导与咨商师、居銮益人社会服务中心青少年发展总监。）

Z世代，又称互联网世代，指的是出生于1995至2009年间的人，即所谓的95后和00后，在2021年的年龄介于12岁至26岁。由此看来，Z世代包括了当今的青少年，以及开始踏入职场的年轻人。

说到Z世代，绕不过的是“ACGN”文化：Animation（动画）、Comic（漫画）、Game（游戏）和Novel（轻小说）。ACGN文化不仅具有开放、自由、互动、社群等互联网特性，还兼具娱乐性、流行性与商业性等满足Z世代需求的特征。

在ACGN文化的熏陶下，Z世代所受到的影响包括：新的“萌化、动漫化”的审美方式、新的“夸大化、戏剧化”的思考方式、新的“颜值当道、崇拜偶像”之价值取向与认同。这些都是属于Z世代的主流文化。

在教育方面，Z世代追求全面化的综合发展。Z世代的父母多数受过中等以上的教育，他们认同于吸收知识，对子女的综合素质发展非常重视，愿意为孩子在教育上投入更多。因为疫情而产生的居家学习，更让Z世代进入了“自主学习”的模式，而这种自导式的学习模式，未来将可运用到职场上。

Z世代是数位化的人类，而這些人正要走進职场。Z世代将为职场带来新技能和技术，但他们仍然会担心自己是否还具备职场上所需的软技能和社会经验。因此，公司可以透过实习制度、工作轮调、虚拟实境（VR）等方式，协助Z世代融入团队，学习互动与合作。此外，随着Z世代的加入，公司开始面对 “多世代团队” 的局面，所以公司要接受不同职能互补性团队的出现，并鼓励和促进跨世代的知识交流与技能发展。

Z世代通过各种方式彰显自己的个性，他们热爱个体自由，追求独特思考。这一特征将体现在他们的就业观念上，例如Z世代比较希望在家办公或弹性办公。此外，也有一群Z世代期待创业，自己做老板，他们抗拒传统的就业模式，希望透过创业，实现自身的价值。

Z世代将构成世界的未来！而所谓的Z时代指的——正是你们。