分享｜刘明来（精英大学学院高级教育顾问）、张瑞玉（大东方人寿保险有限公司高级副主管兼人力资源主管）
专访｜陈柔嫣

为了吸取素质优秀的学生，许多大专院校或企业机构皆设有奖学金，以资助优异学生完成学业。然而，奖学金毕竟是个难得的稀有资源，在拥有一张漂亮的成绩单之外，学生往往必须通过有关机构的面试，才能得奖。那么，学生在面试过程中应该要怎么做，才能把最好的一面表现出来呢？

做好准备回答面试官的考问

曾为精英大学学院以及国外多所大学担任奖学金面试官的刘明来认为，学生在接受这类奖学金的面试之前，首要的任务是必须对提供该奖学金的大专学院或企业机构，或是该奖学金规定要修读的科系有基本的认识。

“这是因为面试官一般都会从这几个相关的课题开始询问面试者。”他说：“如果面试者能先做好心理准备，就可以更有技巧或更好地回答问题，从而向面试官显示出用心、积极的一面。”

那何为更好地回答问题呢？刘明来以一个实际例子说明：一般上面试官会在开始时询问面试者“为什么选择就读某大学或某科系呢？”，如果面试者回答“因为那是一所著名的大学。”，就等于让面试官觉得面试者是一个追求“名牌”的学生，只懂得以大学的著名程度来左右自己的选择。

“而面试官希望从申请者那边听到的答案是：我会选择某大学，是因为我知道该大学的某教授在某方面是非常有研究的，所以我想去跟他学习。”他表示，这样的回答能显示面试者“有做好功课”，也能展现面试者追求学问的热诚与态度，增加面试官对面试者的信心。

刘明来表示：“面试官希望找到的，是思想开明、对国家与社会的发展有贡献的人才。所以，只要面试者能借着回答各种问题的机会展现自己是个‘可造之才’，获得奖学金的几率也将随之提高。”

刘明来补充，在紧张的面试过程中，面试者想把所有问题都回答得十全十美是很难做到的。但是，只要面试前多做些准备，就能减少错误，从容应对

九个小撇步突出成熟的一面

常年担任大东方人寿保险有限公司奖学金面试官的张瑞玉，也补充了九点可以在面试中突出面试者成熟一面的“小撇步”：

1. 见到面试官时，礼貌地自我介绍，并跟面试官握手。记得保持微笑。
2. 面试过程需注意时时与面试官保持眼神沟通。
3. 对面试官的身体语言以及反应时时提高警觉。
4. 回答问题时不宜长篇大论，说出重点就好。
5. 避免给予单音节如“嗯”、“唔”的答案。
6. 若面对不懂的问题，婉转地回答不知道，而非给予不着边际的答案。
7. 回答问题之前，先自我斟酌一会儿。
8. 把要表达的话清楚准确地说出来，并切记使用规范、标准的语言。
9. 在面试过程中自然地表现自己，不要伪装。

她表示，除了上述的“小撇步”，面试者在回答问题时还应该注意面试官的身体语言以及反应。“例如，发现面试官对你的回答表现出不耐烦时，你就需改变回答的方式与内容。此外，回答问题也不宜长篇大论，别忘了你并不是当天唯一的面试者。”她说道。

（原载《升学情报第49期》，2010年）