文 | 刘蕴菁、黄嘉慧

从前，企业的架构复杂，在运作上有固定的模式，而上司与下属间的职权也很清楚：上司下达命令，下属执行工作。这时候的员工，只要忠心、做事认真、不想着跳槽，就可以随着年资增加而晋升。如今，随着科技发展迅速，改变了各种工业的生产模式和速度、产品与服务的品质。

企业的运作因此转换，各企业间的交易方式也跟着改变。互联网的使用让所有企业都可以进行“无国界交易”；科技为人们带来了无数的便利。可是，企业领导人发现，科技发展得越来越快，人们越来越难跟上时代的脚步。于是，他们进行了企业改革，例如：

• 扁平化组织（de-layering organization）：以前企业的组织有上、中、下三层，今天就只剩下高层和底层。（少了一层手续，做起事来自然就更快啦！）

• 团队式结构（team-based structure）：以前的工作都以上司为领袖，下属只需听从指示办事。而今天，不同的业务会分配给不同的小组分别进行，还会让能力适合的员工来担任组长。所以，小组的组长或许只是一名执行员，但组员中有可能会有一名经理级的人马。

• 分权制管理（decentralized management）：传统的企业结构以上司为中心，老板说一，员工不敢说二。可现在，老板会把权力分散，让有能力的基层员工拥有某些决策的权力，而老板及高层员工只专注于重大的决定。（“大事件”及“小事件”由不同的人来管理和解决，效率就会提高。 ）

领导人对员工的能力要求随着企业的改革而提高，在未来，个人与企业则会趋向“非稳定雇佣”的合作关系。也就是说，许多人都会以独立工作者的身份，与企业签下合作协议或承接某些专业的工作。所以，他们可以是在家工作的SOHO 族、自由工作者（freelancer） ，或是远距离工作者（e-lancer）。这些人都不属于某间公司的固定员工，而他们与公司的合作关系也可以随时中止。

参考资料：《jobstreet.com 职业手册》、《如何获得你梦想的工作》、What comes next？A trends perspective for our future（www.jimcarroll.com）、The 21st century at work: Forces shaping the future workforce and workplace in the United State （www.rand.org）

（摘自：人才PK 战，你准备好了吗？，《升学情报第42期》，2009年）