AI来势汹汹,会计工作还有人类的一席之地吗?

分享 | 郑迦銣【北海锺灵国民型华文中学校友,毕业于新加坡管理学院(SIM)会计系】、张如旺【Sarawak Lodge National School校友,新加坡管理学院(SIM)会计系在籍生】
专访 | 梁舒卉

会计师被视为最有可能被AI取代的职业之一,未来会计工作还有人类的一席之地吗?(图 | 新加坡管理学院提供)

英国《金融时报》预言:本世纪末,我们所熟悉的职业,70%会被人工智能(AI)自动化技术取代。当中,会计师被视为最有可能被AI取代的职业之一——AI可以在短时间内处理大量且复杂的数据,还能减低人为的出错率。AI聪明、高效、能够不眠不休的工作,未来会计工作还有人类的一席之地吗?

“AI的确分担了许多繁琐的工作,帮助人们提升工作效率,但我认为AI仍无法取代人类,因为机器没有人类所擅长的沟通、分析与解决问题的能力。”毕业于新加坡管理学院(SIM)会计系的郑迦銣说。身为审计师(auditor)的她表示,审计师需要懂得与客户、金融机构等人员进行沟通,同时须掌握公司的运作,才能在账目出现问题时分析原因,并向客户提出调整的意见与方案。

郑迦銣举例说:“如果数据显示公司的现金周转大量减少,审计师就要去找大量现金流失的主要原因是什么?查看这是正常的情况,还是背后有什么蹊跷?而机器只会发现账目和系统的设定不一样,告诉我们可能出了问题,但问题出在哪里、要怎么解决,机器一概不知。”

郑迦銣(左三)和张如旺(左四)认为,未来机器可能会超越人类的能力,学生应该不断地提升个人的知识和技能,才能无往不利。(图 | 受访者提供)

新加坡管理学院(SIM)会计系在籍生张如旺认同这个说法,他表示,AI是近期职场的热门话题,除了会计领域,各行各业都担心自己的“饭碗”会受到影响。他说:“基本的文书工作确实有可能会被取代,但审计师的工作就涉及人际间的互动,以及需要依靠脑力解析问题,我相信AI暂时还没办法做到这种程度。”

郑迦銣认为,AI是科技进步下的产物,例如从前人们使用纸笔记录账目,直到发明了电脑以及Excel等应用程序,才改变人们的工作模式。她说:“这些机器终归需要人类来操作。数十年后,科技的发达也许真的可以代替人类,但不是现在。”

科技的进步使大环境不停在变化,今天所学的知识并不足以一直用到退休。郑迦銣认为,在会计这一行,大家应该主动搜索更多的学习资源,不断地提升个人的知识和技能,包括各种会计软件的应用。张如旺附和道:“未来机器可能会超越人类的能力,不断提升自己才能保持竞争力,例如参加学校举办的工作坊或考取更多会计领域的认证,充实自己的知识和技能,才能无往不利。”

郑迦銣表示,AI帮助人们提升工作效率,但仍无法取代人类,因为机器缺乏人类所擅长的沟通、分析与解决问题的能力。(图 | 新加坡管理学院提供)

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Comments (9)

  • 科技的运用是为了让我们更高效、准确地完成工作,但是始终都无法代替我们人类的存在因为它们没有情感和独特的思维。现金无论任何的职业都存在危机,只是对人类的逼迫大小的不一样罢了,因此我们应该在各个领域都有所学习,成为一位斜杠青年,这样倘若自己其中一个领域被AI取代了,我们还有别的筹码,还有另一条路可以选择。

  • 文章说AI要取代会计师会有难度,我非常认同。我爸爸本身就是一名审计师,他常常告诉我:他的工作不仅仅是在输入数字或是做一些重复性的工作,他每天都要帮许多公司解决他们的财务问题,AI要做得到是有难度的。

  • AI的确是人类未来的发展趋势,可是AI毕竟与人类有些许出入,AI能精确运算,人类更能偏向有情感的思考,目前AI完全取代人类还是不可行的。

  • 随着科技革新与工业4.0的推动,人工智能(AI)替代人类在会计领域的劳动力是迟早的事,但关键因素在于国家的发展水平。如今许多繁杂的会计书面工作都可在microsoft excel解决,只需掌握其输入方程式,其余的职务比如与客户沟通在未来将会被AI替代。以美国为例,其AI系统水平高,技术完善且成熟。对此,我认为AI在发达国家将会形成新型趋势,故人类在会计提供的劳动力将随之减少。

  • 科技再进步,也无法提供人类独有的沟通,分析及问题解决能力。但科技在进步,我们必须保持终生学习的态度,才不会成为替补。

    AI只有芯片,而人类有心。因为“爱”,使我们有别于AI。因为“情感”,让我们生活有了意义。保持心脏的温度,继续兴致盎然的与世界交手吧!

    “流泪不是委屈,是我活着的证据。” ——《Never Surrender》

  • Chong Jian Yang

    我认为会计师很难被AI 取代。
    现代会计师更多是依情况而作出改变,而这些调整是目前AI 无法理解,并处理的。
    目前企业内,会计师更多是审查账目。如果数据出现任何错误,AI 也许无从发现,最终导致出现“假账”。
    法律无从责罚AI,法律无法约束,而这将成为最大的漏洞。
    此外,会计师并不只是做账,管理企业财务也是会计师其中一份要责。AI 并不能思索交易与交涉上的问题。

  • 在这篇文章里看到,AI确实不能完全取代会计,因为人会分析,会找原因,这些都是AI不能做到的。但是我认为,AI的出现会让公司需要的会计师的量大幅度减少,AI确实可以处理基础工作,那么公司只需要一架机器就可以减少很多员工量。如果要读这门行业,那必须不断充实自己,让自己知识不断再更新,确保自己会AI不会的,才能保住自己的饭碗。例如,学会审计,学会分析账目,学会找出问题。

  • 科技再进步,也无法提供人类独有的沟通分析及判断能力。这也奠定了AI无法取代人类的重要因素。但科技在进步,我们必须保持终生学习的态度,才不会成为替补。

    AI只有芯片,而人类有心。因为“爱”,使我们有别于AI。因为“情感”,让我们生活有了意义。不要成为永动机里一颗冰冷的螺丝钉。保持心脏的温度,兴致盎然的与世界交手吧!

    “流泪不是委屈,是我活着的证据。” ——《Never Surrender》

  • 1、AI 能帮助人们提升工作效率,不眠不休地工作,而且还可以在短时间内处理大量且复杂的数据,但仍无法取代人类,因为机器缺乏人类所擅长的沟通、分析与解决问题的能力。

    2、我目前是高二理科生,但是也对文商有关的知识感兴趣(就例如会计、金融)。对我而言,AI 的缺点就在于没有感情,没有思想,无法很好的理解客户的情感,而也无法为客户提供客制化的意见与方案。
    一位优秀的会计师需要懂得与客户进行沟通,同时须掌握公司的运作,但是 AI 就缺乏了随机应变的能力。因此我认为,未来 AI 可能会成为会计师的得力助手,但是它们并不会完全取代会计师的职位,而是与会计师互相帮助、“共存共荣”。:D

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