分享 | Paul谭维保（NAVIGATOR特约辅导与咨商师、居銮益人社会服务中心青少年发展总监。）

疫情之中，我们看到许多行业被打击个措手不及，甚至都快撑不住了。但是，与此同时也有许多新兴的行业在危机中异军突起。

纽约大学行销学教授史考特.盖洛威（Scott Galloway）在其力作《疫后大未来》指出，这场疫情最大的冲击，是它扮演了催化剂的角色，对于许多濒临淘汰的产业来说，疫情的到来只是加速了这些产业的淘汰。

读到这里，身在疫情中的我们大概也从舒适圈中醒悟：未来并不遥远，它已经近在眉睫。

在生存与倒下只有一线之差的危机中，我们更应该看到机会总是留给善于审时度势的人。

疫情对于必须让消费者“群聚”的行业打击甚大，如运动赛事、航空业、餐饮业、会展活动、教育等。因此受重创的业者不得不花更多时间，跳脱框架的思索出路。

想要在夹缝中求生存、在逆境中求发展，盖洛威说，大家必须找到既有的市场，并增添创新与科技的元素，让消费者有更深的体验而非只是认知，他也例举了以下几个符合上述条件的新创公司：

Airbnb：不拥有房地产却在全世界的房地产中获利。它自2020年上市之后，已经成为旅游业里市值最高的公司之一。

Lemonade：这家保险公司采用大数据和人工智慧，提供准确和快速的保单服务。

One Medical: 提供远距医疗咨询，让顾客得到最即时和有效的医疗看诊服务。

Pelaton: 不只提供居家健身器材，而是透过自家的健身APP建立了广大的健身社群，更网罗了许多知名的教练。

Wework: 推广共同工作空间，让远端工作人士无需在自己家里上班。

冲击让人感受到痛苦，随之而来的往往就是战斗力、合作力和生产力。与其嗟叹病毒的无情，不如问问自己希望疫情后的未来是怎样的光景。