新冠肺炎将使我们居住的城市变得更有 “智慧”

分享| Paul谭维保(NAVIGATOR特约辅导与咨商师、居銮益人社会服务中心青少年发展总监。)

(图 | pixabay.com

许多国家自数年前就开始发展“智慧型城市”,希望借助人工智能(AI)、大数据、物联网、5G网络、云端等技术让传统城市变得精明高效。然而,从新冠肺炎疫情爆发至今,大部分城市的防疫过程似乎并没有展现出“智慧”的一面,反而是在传统模式下各司其职,互不贯通。

新冠疫情让人们更加意识到大数据的潜力之大,进一步加速了数字互联互通的趋势。这也意味着那些发展“无人配送”、“工业自动化”、“智慧物流”,以及能将大数据分析解决方案融入公共卫生体系,并采用更快捷的创新医疗技术的企业会有更多商机。举例说明,中国在全国推广的健康码,它可以记录一个人过去十四天的行动轨迹;此外,中国规模庞大的人脸识别监控系统,搭配红外线智能体温检测系统,让民众可以保持社交距离并快速通关。

马来西亚政府也顺应趋势推动数码化作业,推动各企业加入物联网和人工智能的大趋势,提升工业自动化。例如吉隆坡中央医院安装了Axial AI(轴向人工智能)辅助诊断系统,可以大量读取CT Scan(电脑断层扫描)图像,减低救护人员工作量。此外,医院里的输送机器人“Makcik Kiah 19”也帮助运送食物和药物给患者;政府亦采用手机应用程序“Gerak Malaysia”追踪感染者行迹。

疫情期间,许多企业逐渐开展新业务理念,电子商务、在线教育、在线服务及在线娱乐也迎头赶上,试图取代传统线下业务。未来,也会有更多采用虚拟现实(VR)和增强现实(AR)技术的新业务模式接踵而至。“新常态”下的隔离及防御措施改变了人们的消费行为,商家和企业纷纷将业务从线下转至线上。

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