人际关系必修课——当个称职的倾听者

分享 | 王翠玲(NAVIGATOR特约辅导与咨商师、居銮益人社会服务中心辅导与咨商课程主任。) 

(图 | unsplash.com

即将升学的同学们是否怀着战战兢兢的心情,不确定自己是否够遇见相处得来的室友?分组作业能不能够碰上合作得来的组员?毕业后到职场工作,会不会有能够理解自己的同事?若你渴望被真诚的倾听、被尊重与同理,那先要看看,你自己本身是不是一位积极倾听别人的倾听者?

以下简易自我测试参考自美国知名传播学教授Joseph A. Devito(1998),来测一测你是不是一个称职的倾听者?

评分方式:

1.总是 2.常常 3.偶尔 4.很少 5.从不

测试:

A.我只听对方讲,但没试着去了解对方的感受。

B.在未了解全貌前,我已对内容下了主观性的判断。

C.我在与人交谈时忙着想表达自己,因此常错过与对方谈话的内容。

D.当别人在与我说话时,我允许自己想其他的事情。

E.我把注意力放在事情的表面,而不去了解它隐藏的意义。

F.我试着去简化我听到的细节。

G.我只被动的听对方讲述的内容,但内心没有积极的想回应,或更深入地理解它。

H.我只专注在谈话内容的某项细节,而不是对方表达的整体意义。

I.我允许本身通过对话题的主观性,去影响自己对讯息的评估。

J.我专注在我所期望听到的东西,而不是对方实际谈话的内容。

说明:

以上所提到的陈述,都是无效率的倾听方式。因此,你获得的分数越高,就表示你的倾听方式越有效率;相反,分数越低,则表示越无效率。如果你得分超过30分,代表你比一般人更具备聆听的技巧。低于30分,则比一般人来得逊色。不管你分数高低,都可以借着这个测验,改善你的倾听技巧。

学习倾听是一生的功课,我们可以一起学习有效的倾听方式,成为与他人建立美好关系的倾听者!

Note:您若对此心理测验感到困扰,欢迎联络王翠玲老师,联络方式:016-7698456(Whatsapp)。

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王翠玲, 生涯测一测

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