公共关系,一个用“心”的行业

分享 | 蔡欣洵(美国华盛顿州立大学心理学理学士,美国奥加拉荷马城市大学大众转播硕士)

( 图 | unsplash

当年决定自辅导处转行到“公关”一职时,许多人都抱怀疑的态度,包括了向来支持我的母亲。那时其实也不肯定这样的决定对不对,只知道是时候做一些自己想做的事。也仗着自己年轻,再回首或再选择另一条路走也不难。

于是我当上了“公关”。我一直认为我的选择是多年自我探索的成果。如果你认识年少的我,你会知道我曾经轻狂,曾经悲天悯人,曾经自鸣清高,更曾经独来独往。而这些都不是一个当“公关”所具备的性格。

后来我离家念书工作,为自己的生命开拓了另一片天空。假如你愿意自蚕蛹中苏醒,你会发现世界原来可以如斯宽阔。

我是那个坐在桌子的另一端的人,记者追新闻,我求记者为我写新闻。在这“追求”的过程当中,我得到莫大的满足感。主要不是得与失,而是在这其中所得的浩瀚知识和对生活的领悟。因为工作我要为学院推广课程,接触并了解不同的领域、科技以及各色各样的人,最终我结识了众多的朋友,也更因此我的生命豁然开朗,有种柳暗花明的感觉。

我的同事阿东仍然说我其实并不适合当公关这行,因为我太老实,不说行话不耍太极。可是许多记者最终成为我的朋友并也信任我,是因为我不跟他们耍花枪。最重要的是,我不做我不相信的事,不“卖”我不相信的新闻。

公关其实不如外人所想的五光十色声色犬马。除了要掌握各类资讯与通讯技巧,更要有极好的人际关系。它仍旧是一个以“心”去从事的行业。

每天当我关上电脑下班,我都会微笑着,感激我年轻的不顾一切。

 (原载:年轻的不顾一切,《升学情报第3期》,1999年)

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