分享 |何国富（毕业于ICL College 电脑科学高级文凭课程，现为Data Avenue Solutions 电脑技术公司创办人。）
专访 | 莫慧儿
图片 | 何国富提供

电脑在生活和工作上已经变成重要的工具，人们在使用电脑产品的过程中，却难免会发生各种电脑故障。人们生病了找医生治疗，而电脑“生病”了，自然也必须找电脑的医生——电脑支援技师，为电脑“看诊治疗”。

从程序编写员成为电脑技术公司创办人

从事电脑技术支援行业的何国富，拥有25年的工作经验。他叙述入行的经过：“我原本是一名电脑程序编写员，每天只呆坐在办公室工作。朝九晚五的工作生活，让我觉得非常沉闷。因此决定自立门户，成立一家电脑技术公司，亲自担任市场行销与支援服务。这样，不但工作时间较自由，也可以为社会大众服务。”

提及工作内容，何国富自称自己是一名电脑医生。他笑着说：“我的工作就是帮电脑看诊，像个医生一样，找出问题的根源，并对症下药。跟真正的医生不同的是，我没有固定的工作地点。一般上，应顾客的需求，我常常需要上门给予各种电脑咨询与维修服务。 当成功为顾客解决电脑问题时，我都会感到非常欣慰，觉得找到了工作的乐趣和成就感。”

何国富补充，“作为服务性行业，除了必须拥有专业的零件维修技术，丰富的电脑知识与产品的了解将有助于让顾客留下深刻的服务印象，从而建立公司的专业形象。”

活到老学到老避免被社会淘汰

面对电脑职场的激烈竞争，何国富不断提升自己，以免被社会淘汰。他认为，虽然拥有一技之长，但技术需要不断提升，以跟上时代的进步。他直言：“电脑软体需要硬体才能运作，而硬体或软体需要互相配合才能发挥电脑的实用性。所以，身为电脑支援技师，我的工作不再只是属于硬体零件的维修服务，同时还必须提供多元的电脑软件服务如：服务器、网络、系统等的设置与连接。”

为了与时并进，何国富表示自己活到老，学到老。他笑说，“别以为我经验老道，偶尔也会面对棘手的电脑问题。因此，我非常关注及更新国内外的电脑资讯，也常常和同事们研究千变万化的电脑技术问题，甚至透过各种网路教学以自我学习。”

在分享结束前，何国富勉励有兴趣投入电脑领域的年轻人，勇于接受新科技时代的挑战。他强调说：“时代越进步，电脑领域的就业竞争越大。年轻人想要从事电脑事业，绝对不能吊儿郎当。拥有电脑专业文凭，只是毕业生步入社会工作的基本条件。对于新时代的年轻人都迫不及待地想要创业，我奉劝年轻人毕业后先累计至少两年的工作经验，好为自行创业奠定良好的基础。”

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（原载《升学情报95期》，2018年）